Hướng dẫn gửi phản ánh, kiến nghị về Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật

I. CÁCH KÊNH TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ

Tổ chức, cá nhân có thể thực hiện gửi phản ánh, kiến nghị thông qua một trong các hình thức sau:

1. Ứng dụng trên thiết bị di động: Tải và sử dụng ứng dụng có tên “Phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật”.

2. Cổng Pháp luật quốc gia: Truy cập vào mục “Phản ánh chính sách” tại địa chỉ: phapluat.gov.vn .

3. Trang thông tin điện tử: Truy cập trang web địa chỉ trực tiếp: https://paknvbqppl.moj.gov.vn.

II. QUY TRÌNH THỰC HIỆN

Để gửi phản ánh, kiến nghị thành công, tổ chức và cá nhân thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Đăng nhập hệ thống

Người dân, tổ chức đại diện sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID để kết nối và đăng nhập vào Hệ thống thông tin tiếp theo, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật.

- Bước 2: Nhập nội dung phân tích

Sau khi đăng nhập, người dùng thực hiện gửi phản ánh, kiến nghị bằng cách điền đầy đủ thông tin vào các trường thông tin yêu cầu trên giao diện của Hệ thống.

Nội dung phản ánh tập hợp về các quy tắc pháp luật chồng chéo, nhất quán hoặc không khả thi trên thực tế.

- Bước 3: Gửi và theo dõi kết quả

Hoàn tất quá trình gửi và theo dõi quá trình xử lý, trả lời kết quả trên Hệ thống.