Tổng đài 112: Tiếp nhận và xử lý thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, cứu hộ, cứu nạn

Tổng đài 112 là số điện thoại khẩn cấp quốc gia, hoạt động 24/7, miễn cước gọi và nhắn tin, tiếp nhận và xử lý thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, cứu hộ, cứu nạn. Tổng đài 112 đặt tại Cơ quan Thường trực Ban chỉ huy Phòng thủ dân sự các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh) để tiếp nhận, xử lý thông tin, hoạt động 24/7 trên phạm vi toàn quốc. Tổ chức, cá nhân được miễn cước cuộc gọi cố định, di động, tin nhắn, đa phương tiện đến Tổng đài 112.

Khi xảy ra sự cố hoặc phát hiện nguy cơ thiên tai, người dân chỉ cần gọi 112 là được kết nối trực tiếp tới cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời trong mọi tình huống khẩn cấp.

Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia lưu ý, tổ chức, cá nhân cố ý cung cấp thông tin sai sự thật về sự cố, thảm họa sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật. 

Vì tính mạng, tài sản của Nhà nước và Nhân dân, trách nhiệm với cộng đồng, đề nghị tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin đúng sự thật về sự cố, thiên tai, thảm họa và tìm kiếm cứu nạn, yêu cầu trợ giúp.